Muitos profissionais autônomos possuem dificuldade na hora de realizar seu marketing pessoal e ganhar reconhecimento. Não é para menos, principalmente na formação em saúde, nutricionistas não são treinados para realizar esse tipo de atividade durante a graduação. Na rotina movimentada do consultório, fica fácil se perder em meio a tantas tarefas e acabamos esquecendo que o marketing é nosso principal aliado para obter reconhecimento. Se você busca o reconhecimento mas fica perdido quanto ao que fazer, vamos te dar algumas dicas:
Entenda o perfil do seu paciente
Quanto mais você conhecer o seu paciente, mais natural será para você acertar o seu público alvo. Em resumo, traçando um perfil específico será mais fácil de concentrar seus esforços no paciente que está preparado para receber seu serviço. Uma estratégia muito útil é elaborar uma lista de perguntas que podem ser abordadas de forma muito sutil durante a consulta. Você também pode imprimir essas perguntas e deixá-las disponíveis para seus pacientes responderem enquanto esperam. Confira algumas:
- O que seu paciente busca?
- O que ele pensa?
- Qual o comportamento alimentar dele?
- O que o motivou a te procurar?
- Qual a periodicidade ou taxa de abandono do tratamento?
- Qual o objetivo do seu paciente? Emagrecimento? Comorbidades? Reeducação Alimentar?
- Qual rede social ele utiliza?
- Qual a sua faixa etária?
Fidelize mais melhorando a experiência do paciente na clínica.
Lembre-se que reconhecimento também depende de fazer a lição de casa. Separe as informações de forma organizada e efetiva. Faça planilhas, transforme para porcentagens e gráficos. Acredite, dessa forma ficará bem mais claro os resultados, descobrir novas tendências para poder tomar uma ação.
Aposte em você na internet
Muitas empresas usam a internet para impulsionar suas vendas e ter maior reconhecimento no mercado. Agora você já parou para pensar que Nutricionistas vendem o seu trabalho como forma de produto? Enxergando dessa maneira fica mais fácil de entender como tudo funciona. Divulgue e venda resultados do seu trabalho, assim será mais fácil de obter reconhecimento.
Lembre-se de se atentar às normas éticas dos conselhos regulatórios.
3 características de uma clínica de sucesso em 2018
Crie um canal de comunicação indireto
Baseando-se nas respostas obtidas no perfil do seu paciente, estabeleça um canal de comunicação indireto. Neste caso estamos falando de redes sociais, blogs, sites, revistas e outros em que seus pacientes costumam usar. Você poderá falar indiretamente com eles toda vez que publicar algo relacionado então imagine como uma conversa. Uma vez definido, lembre-se de produzir conteúdo de maneira periódica e coesa. Algumas dicas:
- No geral, estabeleça uma periodicidade de pelo menos 3 vezes na semana alternando entre vídeos, imagens, textos sobre seu serviço, resultados e dicas sobre alimentação seja no facebook, no instagram ou em um blog.
- Faça um planejamento mensal dessas postagens fixas usando ferramentas de gerenciamento.
- Se não consegue usar todas as mídias de forma efetiva, estabeleça ao menos 1 onde conseguirá manter o cronograma
3 passos para aumentar a sua visibilidade nas mídias digitais
Às vezes é melhor estar presente em apenas uma mídia de forma efetiva ao invés de não conseguir gerenciar nenhuma.
Crie um canal de comunicação direto
É importante também estabelecer um canal de comunicação direto com seu paciente e lembrar de manter a periodicidade para ganhar reconhecimento. Ferramentas de comunicação como WhatsApp, e-mail e chats como o do My Diet Web ajudam a fidelizar o paciente durante o tratamento, ajuda no fortalecimento do seu trabalho (sua marca) e também cria laços com seu paciente.
Faça com que seu paciente sinta-se acolhido para que você tenha reconhecimento
Agora que você aprendeu um pouquinho sobre o marketing para ganhar reconhecimento, confira também as dicas para vencer a concorrência e destaque-se no mercado.