Perguntas Frequentes

Tire todas suas dúvidas e se precisar de ajuda a equipe do My Diet Web esta a disposição

Posso inserir dados reais no módulo gratuito?

Sim, você pode inserir informações reais no módulo gratuito.
Caso você faça a assinatura do My Diet Web, seus dados serão mantidos na sua conta e você poderá aproveitá-los.

Como o My Diet Web é cobrado?

O My Diet Web é cobrado mensalmente por cada profissional de saúde que utiliza o sistema.
O pagamento do My Diet Web é feito por cartão de crédito. A cobrança do valor contratado virá mensalmente em sua fatura.


Como recuperar minha senha?

Para recuperar sua senha, clique em "Esqueci a senha", na pagina de login.
Insira seu e-mail de login no sistema e clique em Enviar.
O sistema enviará um link para sua caixa de e-mail e você poderá criar uma nova senha.
Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, verifique na caixa de spam.

O que acontece depois do teste gratuito de 14 dias?

Não cobraremos nada até você se decidir que o My Diet Web é o produto ideal para você. Você continua tendo acesso ao módulo gratuito do My Diet Web que possui os módulos de atendimento nutricional até atingir o limite de pacientes do plano gratuito.


Em caso de cancelamento, como ficam os meus dados?

Você pode encerrar o seu plano quando quiser, sem custo de cancelamento e as informações de suas consultas continuam na plataforma por 2 meses caso não continue a usar, após esse período eles serão apagados.

É possível exportar meus dados e fazer backup?

Deve ser realizado o pedido pelo e-mail: contato@mydietweb.com

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